お客様各位

タクシー到着後の「キャンセルポリシー」について

～到着後の「待機時間の取り扱い」についてのご案内～

拝啓　平素より掛川タクシーをご利用いただき、誠にありがとうございます。

　弊社は、地域の皆さまに安全かつ迅速な移動手段を提供することを使命としております。しかしながら、昨今のタクシー運転者不足に伴い、上記使命を十分に果たすことが出来ない状況が続き、お客様にご迷惑をおかけしております。
つきましては、限られた車両でより多くのお客様にサービスを提供するため、以下のとおり、「待機時間に関する取り扱い」の見直しを磐田・袋井・掛川・菊川各市のタクシー会社と協議して、浜松市のタクシー会社同様に変更することと致しました。

＜待機時間の取り扱いの変更＞　

タクシー到着後、概ね5分経過後にご乗車いただけない場合、タクシー運転者が
お声掛け（確認）をさせていただいた上で、以下の取り扱いをさせていただきます。

■メーターを入れさせていただき、その場で待機致します。
■「キャンセル扱い」させていただきます。※準備が整い次第、改めてご用命ください。
どちらかをお願いいたします。

 ＜運用開始日＞　2025年7月1日（火）

ご不便・ご迷惑をおかけしますが、何卒ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　敬具

～お問い合わせ～

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　 　　　　　☎0537-22-3231